Última actualización: 27 de octubre de 2025
Bienvenido a EventosPro ("nosotros", "nuestro"). Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil (la "Aplicación") y nuestros servicios.
Al utilizar la Aplicación, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio para usted.
Información Proporcionada por el Usuario
- Información de Cuenta (Administradores): Al registrar su empresa, recopilamos su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una contraseña segura (encriptada).
- Información de Terceros (Colaboradores y Clientes): Cuando usted, como Administrador, crea cuentas para su personal o clientes, recopilamos sus nombres, correos electrónicos y números de teléfono para facilitar el acceso a la plataforma.
- Datos Operativos: Recopilamos la información que usted ingresa sobre sus eventos, inventario, proveedores y transacciones B2B.
Información de Pago
Para las suscripciones de pago, utilizamos un procesador de pagos externo, Stripe. No almacenamos ni recopilamos los detalles de su tarjeta de pago en nuestros servidores. Esa información se proporciona directamente a Stripe, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad.
Permisos del Dispositivo
La aplicación puede solicitar acceso a ciertas funciones de su dispositivo móvil:
- Cámara: Para escanear códigos de barras de inventario y códigos QR de eventos.
- Contactos: Para facilitar la importación de clientes o proveedores desde su agenda telefónica (opcional).
- Almacenamiento: Para guardar o cargar archivos, como reportes en Excel o plantillas de inventario.
- Ubicación: Para mostrar la dirección de los eventos en mapas externos.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos los datos recopilados para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio.
- Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio.
- Para permitirle participar en funciones interactivas (como la gestión de eventos en tiempo real).
- Para proporcionar soporte al cliente.
- Para procesar sus pagos y gestionar su suscripción.
- Para monitorear el uso del Servicio y detectar problemas técnicos.
3. Compartir su Información
No vendemos su información personal a terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir sus datos con terceros proveedores (como Stripe para pagos o servicios de correo electrónico) para facilitar nuestro Servicio.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria (como HTTPS y encriptación de contraseñas) para proteger su información personal. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Sus Derechos y Eliminación de Datos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Puede editar su perfil directamente en la aplicación.
Si desea eliminar permanentemente su cuenta y todos los datos asociados, por favor visite nuestra página de Eliminación de Cuenta y siga las instrucciones.
6. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio.
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: soporte@eventospro.net